Política de Privacidade

A ZippMotors respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Nosso objetivo é oferecer uma plataforma segura, estável e transparente para controle financeiro, organização profissional e gerenciamento de atividades relacionadas ao trabalho de motoristas, entregadores e profissionais autônomos.

1. Dados coletados

Para funcionamento adequado da plataforma, poderemos coletar algumas informações necessárias para cadastro, autenticação, segurança e utilização dos recursos do sistema, incluindo:

Nome completo
E-mail
CPF
Telefone
Data de nascimento
Informações inseridas pelo usuário na utilização do sistema
Dados relacionados à assinatura e situação da conta
Informações básicas de acesso, dispositivo e navegação
Dados técnicos necessários para autenticação e segurança da conta
Registros técnicos utilizados para proteção da plataforma, prevenção a fraudes e estabilidade do serviço
Informações de utilização dos recursos do sistema para melhorias de desempenho e experiência do usuário

Os pagamentos são processados exclusivamente pelo Stripe, e a ZippMotors não armazena dados completos de cartão de crédito.

2. Finalidade do uso dos dados

As informações coletadas são utilizadas para:

Permitir acesso seguro à plataforma
Gerenciar contas, assinaturas e acesso ao sistema
Processar pagamentos e cobranças recorrentes
Melhorar funcionalidades e desempenho da plataforma
Garantir segurança, prevenção a fraudes e proteção contra acessos indevidos
Enviar comunicações importantes relacionadas ao funcionamento do serviço
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

A ZippMotors não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para execução adequada dos serviços, incluindo:

Stripe, para processamento de pagamentos e assinaturas
Serviços de hospedagem, infraestrutura e segurança
Autoridades legais, quando exigido por lei ou decisão judicial

4. Cookies e autenticação

Utilizamos cookies e tecnologias de sessão para:

Manter o usuário autenticado
Garantir segurança durante o acesso
Melhorar estabilidade e funcionamento da plataforma
Evitar acessos não autorizados e atividades suspeitas

Esses recursos são utilizados exclusivamente para funcionamento técnico e segurança da plataforma.

5. Segurança das informações

A ZippMotors adota medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção das informações dos usuários, incluindo mecanismos de autenticação, controle de acesso, monitoramento de segurança e proteção contra atividades indevidas.

Apesar dos esforços contínuos para manter a segurança da plataforma, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.

6. Armazenamento e exclusão de dados

Os dados poderão ser armazenados enquanto a conta permanecer ativa ou pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, contratuais, auditoria, segurança e prevenção a fraudes.

Em caso de cancelamento da assinatura ou exclusão da conta:

O acesso ao sistema poderá ser encerrado imediatamente
Os dados poderão permanecer armazenados por até 90 dias para fins de segurança, recuperação operacional e cumprimento legal
Após esse período, os dados poderão ser removidos permanentemente dos servidores, salvo quando houver obrigação legal de retenção

7. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

Acesso aos seus dados
Correção de informações incompletas ou desatualizadas
Exclusão de dados, quando legalmente aplicável
Revogação de consentimento
Portabilidade de dados, quando aplicável

Solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: suporte@ZippMotorsrs.com.br

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para adequação legal, melhorias operacionais ou inclusão de novos recursos.

Recomendamos revisão ocasional desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:

E-mail: suporte@ZippMotors.com.br

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com os termos aqui descritos.

Política de Privacidade - ZippMotors